Aviso Legal

AVISO LEGAL

Cuvlyn | www.cuvlyn.com

Última actualización: Febrero 2026

1. Datos del Responsable

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativas aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, se informa que el responsable de la tienda en línea Cuvlyn es:

• Nombre completo: Brandon Mariano Vega Arellano

• RFC: VEAB9711105ZA

• Domicilio fiscal: Calle Los Belenes 1266, Col. Los Canteros, C.P. 45190, Zapopan, Jalisco, México

• Correo electrónico: contacto@cuvlyn.com

• Teléfono: +52 33 1317 6942

• Sitio web: www.cuvlyn.com

2. Objeto y Actividad Comercial

Cuvlyn es una tienda en línea dedicada a la venta de artículos al consumidor final mediante el modelo de dropshipping, en el cual los pedidos son gestionados y enviados directamente por los proveedores al domicilio del cliente. Las operaciones comerciales se realizan exclusivamente dentro de la República Mexicana.

3. Condiciones de Uso del Sitio Web

El acceso y uso del sitio web www.cuvlyn.com implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones. El usuario se compromete a:

• Hacer uso del sitio web de manera lícita, sin vulnerar derechos de terceros ni las disposiciones legales aplicables.

• No reproducir, distribuir ni explotar el contenido del sitio sin autorización expresa por escrito del responsable.

• Proporcionar información veraz y actualizada al momento de realizar una compra.

Cuvlyn se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso, siendo responsabilidad del usuario revisarlas periódicamente.

4. Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

4.1 Datos que recopilamos

Con motivo de la relación comercial, Cuvlyn recopila únicamente los datos personales estrictamente necesarios para la gestión de pedidos y atención al cliente:

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío

4.2 Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:

• Procesar y gestionar sus pedidos.

• Coordinar el envío de los productos con los proveedores.

• Brindar atención al cliente y resolver dudas o reclamaciones.

• Cumplir con obligaciones legales y fiscales aplicables.

4.3 Transferencia de datos

Los datos personales del cliente podrán ser compartidos exclusivamente con los proveedores de dropshipping y las pasarelas de pago (Shopify Payments y Mercado Pago) para hacer posible la entrega del pedido y el procesamiento del pago. Dicha transferencia es necesaria para la relación contractual establecida con el cliente.

4.4 Derechos ARCO

En todo momento el titular de los datos podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO) enviando una solicitud al correo contacto@cuvlyn.com, indicando su nombre completo, el derecho que desea ejercer y los datos a los que se refiere su solicitud. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Medios de Pago

Cuvlyn acepta los siguientes medios de pago para la realización de compras en el sitio:

• Shopify Payments (tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard y American Express)

• Mercado Pago (tarjetas de crédito, débito y transferencias)

Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras con encriptación SSL. Cuvlyn no almacena datos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores.

6. Política de Devoluciones y Reembolsos

Si el cliente no está satisfecho con los artículos recibidos, podrá solicitar la devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• El pedido debe contener todas sus partes, componentes y embalaje original en el estado en que fue recibido.

• El producto debe presentar únicamente el manejo normal derivado de su inspección. Quedan excluidas las roturas o daños ocasionados por un manejo inadecuado por parte del cliente.

• Los productos de higiene personal deberán estar debidamente limpios antes de iniciar el proceso de devolución.

• El defecto o falla deberá haber sido detectado de manera inmediata tras la recepción del producto.

• Cuvlyn se reserva el derecho de cobrar al cliente los gastos de envío generados por la devolución, según las circunstancias del caso.

• El proceso de devolución se gestionará dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción del producto devuelto. De cumplirse las condiciones, el reembolso o reconocimiento será formalizado dentro de dicho plazo.

Para iniciar un proceso de devolución, el cliente deberá contactar a Cuvlyn a través del correo contacto@cuvlyn.com o al número +52 33 1317 6942, indicando su número de pedido y el motivo de la devolución.

7. Política de Envíos

Los envíos son gestionados directamente por los proveedores de Cuvlyn bajo el modelo de dropshipping. Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del proveedor, la ubicación del cliente y factores externos como aduanas o días festivos.

Cuvlyn no se hace responsable por retrasos ocasionados por factores ajenos a su control, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, huelgas, fallos en servicios de mensajería o retenciones aduanales.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web www.cuvlyn.com, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y cualquier otro material, son propiedad de Brandon Mariano Vega Arellano o se utilizan con la debida autorización de sus titulares. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización previa y por escrito.

9. Limitación de Responsabilidad

Cuvlyn no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de:

• Interrupciones en el servicio del sitio web por causas técnicas o de mantenimiento.

• Uso indebido del sitio por parte de terceros.

• Retrasos en la entrega imputables a los proveedores o servicios de mensajería.

• Diferencias mínimas de color o tamaño en los productos, derivadas de la visualización en pantalla.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, en particular por:

• Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC)

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)

• Código de Comercio

• Código Civil Federal

Para cualquier controversia derivada del uso del sitio o de las transacciones comerciales realizadas en él, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales competentes de Zapopan, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con el presente Aviso Legal, el usuario podrá ponerse en contacto con Cuvlyn a través de los siguientes medios: